Service

服務支援體系

豪洲科技公司深切了解代理商的服務品質,遠比促銷產品來的重要。因此豪洲科技公司永遠把客戶的價值所在作為我們服務品質的第一考量與自我要求。

1.技術支援

~ 客戶有關技術的詢問,24小時內即回應。

~ 提供企業或團體技術的資訊情報與支援。

~ 依據客戶設計上的要求提供必要技術協助。

~支援技術人員到客戶所在地幫忙解決客戶的問題。

2.服務品質

~ 在每一項的交易物件,按客戶的要求準時送達。

~ 依據客戶要求可提供中文化的技術說明。

~針對客戶使用上的疑難提供必要的課程訓練。

~透過e化,在我們的網站上即可與我們連繫並了解產品的最新訊息。

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